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Werkzeug
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Effekt des Werkzeugs
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CDR (Call Detail Record) Klassifizierung
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Klassifiziert und konsolidiert Millionen von Datensätzen, die aus unterschiedlichen Anbieterreportings kommen
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SLA builder
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Formuliert anspruchsvolle, detaillierte und kundenspezifische Service Levels
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RFP builder
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Formuliert anspruchsvolle, detaillierte und kundenspezifische Anforderungen für Ihren RfP
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Angebotsplattform
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Ermöglicht die Erstellung von interaktiven, kundenspezifischen Angebotsformblättern, die von den Anbietern auszufüllen sind
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Angebotsbewertungs-Suite
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Qualitative und quantitative Bewertung der Angebote basierend auf der kundenseitigen Scoring Vorgabe
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Verhandlungs-Skript-Form
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Baut strukturierte Skripts für die Verhandlungen basierend auf der Performance des Anbieters im RfP und im Markt
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Preis-Kalkulator
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Kalkuliert den Bid-Wert aus den verschiedenen Preisoptionen
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Kapazitätsanalyse
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Errechnet ungenutzte Telefoniekapazität in den jeweiligen Standorten (TDM-Telefonie)
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Online Richtlinien für Telko
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Gibt den Nutzern Empfehlungen, wie Telekommunikation im Unternehmen genutzt werden soll und was ggf. zu beachten ist (HW, Nutzung, etc.)
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Vertrags-Suite
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Überträgt die Angebote, die vom Kunden angenommen wurden in einen Vertrag
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